UBND HUYỆN CAN LỘC
TRƯỜNG TH VĨNH LỘC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc


Số: /NQTD-TH
Vĩnh Lộc, ngày tháng 10 năm 2016


NỘI QUY
TIẾP CÔNG DÂN CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC VĨNH LỘC
(Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-TH
Ngày tháng năm 2016 của Hiệu trưởng Trường Tiểu học Vĩnh Lộc)

            I. Công dân có quyền và nghĩa vụ
1. Tuân thủ nội quy tiếp công dân; không được lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự nơi tiếp công dân; vu cáo, xúc phạm uy tín, danh dự của nhà trường, người thi hành công vụ; không được mang theo các vật dễ cháy, nổ, chất độc hay hung khí vào nơi tiếp dân.
2. Trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu có liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của mình khi có yêu cầu của hiệu trưởng.
3. Nội dung khiếu nại, tố cáo phải trình bày ngắn gọn, trung thực sự việc và ký xác nhận hoặc điểm chỉ nội dung đã trình bày.
4. Trường hợp nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về cùng một nội dung phải cử đại diện để trình bày.
5. Khi công dân trình bày khiếu nại, tố cáo của mình với hiệu trưởng, những người không có trách nhiệm không được dự nghe, can thiệp nội dung khiếu nại, tố cáo của người khác.
6. Công dân không được:
- Tự ý sử dụng phương tiện ghi hình, ghi âm khi chưa được sự đồng ý của hiệu trưởng;
- Có lời nói, hành động xúc phạm danh dự, uy tín của nhà trường;
- Có hành vi kích động, lôi kéo, nằm vạ, chửi rủa, sỉ nhục . . .
7. Được quyền khiếu nại, tố cáo về những hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu.
            II. Lãnh đạo tiếp dân có nhiệm vụ, quyền hạn
1. Trang phục phải chỉnh tề, đeo thẻ công chức (thẻ viên chức), tự giới thiệu chức vụ của mình để công dân được tiếp biết. Chỉ được tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân do nhà trường quy định, không được tiếp tại nơi khác.
2. Lắng nghe, ghi chép đầy đủ nội dung do công dân trình bày. Yêu cầu công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng những nội dung khiếu nại, tố cáo, lý do và những yêu cầu giải quyết, cung cấp các tài liệu, chứng cứ liên quan đến khiếu nại, tố cáo. Trường hợp công dân trình bày bằng miệng nếu thấy cần thiết thì yêu cầu viết thành văn bản và ký tên xác nhận hoặc ghi nội dung công dân trình bày và đọc lại trước khi công dân ký tên hoặc điểm chỉ vào bản ghi nội dung.
3. Nếu khiếu nại, tố cáo có căn cứ, đúng thẩm quyền của nhà trường thì hiệu trưởng xem xét, giải quyết.
4. Nếu khiếu nại, tố cáo đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét, có văn bản hoặc quyết định giải quyết cuối cùng đúng chính sách pháp luật thì trả lời rõ và yêu cầu công dân chấp hành.
5. Những khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của nhà trường thì phải hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Trường hợp khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị không thuộc thẩm quyền giải quyết của nhà trường nhưng nội dung có tính bức xúc, phức tạp nếu không xử lý ngay sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng, dẫn đến hủy hoại tài sản nhà nước, tập thể; xâm hại đến tính mạng công dân; làm mất an ninh trật tự an toàn xã hội thì phải ghi nhận và báo cáo ngay cho cấp trên để có biện pháp chỉ đạo, xử lý kịp thời.
6. Được quyền từ chối không tiếp những công dân vi phạm qui chế, nội quy tiếp công dân, những người đang trong tình trạng say rượu.
7. Giữ bí mật họ, tên, địa chỉ, bút tích của người tố cáo khi người tố cáo yêu cầu.
8. Nghiêm cấm việc cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu đối với công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
         III. Lịch tiếp công dân
Ban giám hiệu Trường tiểu học Vĩnh Lộc tiếp công dân định kỳ vào chiều thứ 3, thứ 5 hằng tuần; trường hợp trùng vào ngày lễ, ngày nghỉ theo quy định thì tiếp công dân vào ngày làm việc kế tiếp.
Thời gian tiếp công dân: Buổi chiều: từ 14h đến 17h.
Địa điểm tiếp dân: Phòng tiếp dân.
Yêu cầu mọi công dân